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Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Cette plateforme en ligne permet aux utilisateurs de prendre rendez-vous auprès de deux ateliers de réparation d'électronique :

Ces CGU régissent uniquement l'utilisation de la plateforme de réservation, pas les services de réparation eux-mêmes qui relèvent des conditions propres de chaque atelier.

2. Utilisateurs et conditions d'âge

En accédant à la plateforme, remplissant le formulaire ou confirmant un rendez-vous, vous acceptez ces CGU.

Seules les personnes de 18 ans minimum peuvent prendre rendez-vous. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.

3. Fonctionnement de la plateforme

3.1 Prise de rendez-vous

Vous pouvez choisir : un lieu (Melun, Fontainebleau ou à domicile), un type d'appareil et description de la panne, une date et un horaire disponible.

3.2 Confirmation

Un email de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre réservation. Cet email vaut preuve de votre rendez-vous.

3.3 Modification et annulation

La prise de rendez-vous est gratuite. Les tarifs de réparation sont convenus directement avec l'atelier.

4. Responsabilité de la plateforme

4.1 Limitation de responsabilité

Cette plateforme est un service de réservation uniquement. Elle n'est responsable que du fonctionnement technique.

La plateforme n'est PAS responsable de :

4.2 Services de réparation

Les services de réparation sont fournis directement par l'atelier choisi. Toute réclamation (qualité du travail, tarifs, garantie) doit être adressée à l'atelier, non à la plateforme.

4.3 Disponibilité technique

Nous nous efforçons de maintenir la plateforme en continu, mais nous ne garantissons pas l'absence totale de bugs, l'accessibilité 24h/24 ou l'absence de maintenance.

En cas de dysfonctionnement technique, vous pouvez contacter l'atelier directement par téléphone.

5. Données personnelles

L'utilisation de cette plateforme implique la collecte de données personnelles. Pour connaître :

Consultez notre Politique de Confidentialité

En remplissant le formulaire, vous consentez au traitement de vos données conformément au RGPD.

6. Intervention à domicile

Si vous choisissez une intervention à domicile :

7. Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à :

Tout usage abusif peut entraîner le refus de futures réservations.

8. Rendez-vous manqués

En cas d'absence à votre rendez-vous :

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de cette plateforme (textes, images, logos, design) sont protégés par les droits d'auteur. Vous vous interdisez de reproduire, modifier, distribuer le contenu ou utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies Google pour :

Pour gérer vos préférences de cookies et en savoir plus : Politique relative aux Cookies

11. Limitation de responsabilité générale

En aucun cas, la plateforme ne sera responsable de :

La responsabilité est limitée au montant du dernier paiement, ou zéro si aucun paiement n'a été effectué.

12. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort de :

Avant toute action en justice, vous vous engagez à tenter une résolution amiable avec l'atelier concerné.

13. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées avec une nouvelle date de mise à jour. Votre utilisation continue vaut acceptation des modifications.

14. Cessation du service

Nous pouvons cesser ou suspendre la plateforme à tout moment. En cas de cessation, vos données seront supprimées conformément à la Politique de Confidentialité.

15. Contact

Pour toute question :